Ulaşılabilirlik Bizim İçin Zorunluluk

Nerelere Gidiyoruz?

Depomuz Muratpaşa'da, Deniz Mahallesi'nde. Hizmet alanımızı tek bir cümlede “tüm Antalya” diye geçiştirmiyoruz, çünkü mesafe teslim süresini gerçekten değiştiriyor:

• Antalya merkez — Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Döşemealtı ve Aksu'da talebi sabah aldıysak keşfi aynı gün yapabiliyoruz.
• Yakın hat — Serik, Belek, Manavgat, Side, Kemer ve Korkuteli için gün belirleyip gidiyoruz; genellikle aynı hafta içinde.
• Uzak hat — Alanya, Gazipaşa, Kumluca, Finike, Demre, Kaş ve Kalkan, Fethiye, Muğla, Isparta ve Burdur planlı bölge lojistiğiyle çalışır. Bu hatlarda aynı gün sözü vermiyoruz; aracın çıkış gününü baştan söylüyoruz.
• Türkiye geneli — satın alınan ürünlerin 81 ile nakliyesini organize ediyoruz. Teslim süresi mesafeye ve yüke göre değişir, teklifte yazılı olarak belirtilir.

Toplu tedarik, otel renovasyonu ve dükkân devri gibi işlerde bölge sınırı esner: parti büyükse aracı özel çıkarıyoruz. Küçük tekli alımlarda uzak ilçeye ayrı sefer düzenlemek yerine o hatta çıkacak ilk aracı bekletmek daha mantıklı oluyor; bunu size baştan söylüyoruz.

Talebiniz Geldikten Sonra Ne Oluyor?

1. Dönüş: Form, WhatsApp veya telefonla gelen her talebe çalışma saatleri içinde — her gün 09:00 – 20:00 — dönüş yapılır. Akşam geç saatte gelen talep ertesi sabah ilk iştir.
2. Ön eleme: Telefonda adet, kategori ve konumu netleştiriyoruz. Bu konuşmanın amacı fiyat vermek değil; keşfin gerekip gerekmediğini ve kaç kişilik ekip çıkacağını belirlemek.
3. Keşif ve değerleme: Yerinde bakıyoruz, ücretsiz. Büyük partilerde her ürünü tek tek açmak yerine oda veya raf tipi başına örnekleme yapılıyor.
4. Yazılı teklif: Hangi kalemin ne ettiği ayrı ayrı görünür; söküm ve nakliyenin dahil olup olmadığı aynı belgede yazar. Kabul ederseniz yükleme günü belirlenir ve ödeme yükleme anında yapılır.

Keşiften önce elinizde olsun

• Kaba bir adet listesi: “12 split klima, 40 komodin, 3 buzdolabı” düzeyinde yeterli.
• Birkaç fotoğraf: Uzak hatlarda çoğu zaman ön değerlemeyi fotoğrafla yapıp yolu bir kez çıkıyoruz.
• Kat, asansör ve kapı bilgisi: Söküm ve indirme zorluğu fiyata doğrudan giriyor.
• Çalışan ve çalışmayan ayrımı: Hurdayı ayrı fiyatlıyoruz; karıştırılırsa ikisi de yanlış değerleniyor.
• Tarih kısıtı: Tahliye, devir ya da renovasyon takviminiz belliyse baştan söyleyin; planlamayı ona göre kuruyoruz.

Deneyiminizi Paylaşın

UM SPOT ile yaşadığınız alım, satım ya da teslimat deneyimini müşteri yorumu sayfamızdan paylaşabilirsiniz. Onaylanan yorumlar adiniz ve ilçenizle yayınlanır; diğer alıcılara yol gösterir, bize de gerçek geri bildirim kazandırır.

Hangi Kanaldan Ne Kadar Sürede Dönüş?

Dört kanalın dördü de çalışıyor, ama hızları aynı değil. Hangisini seçeceğinizi işin aciliyetine göre belirlemek size zaman kazandırır.

• WhatsApp — en hızlısı. Fotoğrafı ve listeyi doğrudan gönderebildiğiniz için ön eleme çoğu zaman aynı konuşmada bitiyor. Elinizde eşyanın hâli görünen birkaç kare varsa keşfe gelmeden önce neyin ne olduğunu konuşmuş oluyoruz.
• Telefon — çok kalemli işler için daha verimli. Otel çıkışı, işletme devri ya da komple ev tahliyesinde yazışmak yerine konuşmak hem hızlı hem yanlış anlaşılmaya kapalı.
• Form — aceleniz yoksa en düzenli yol. İstenen alanlar keşfi planlamak için gereken bilgiyi baştan topluyor; böylece ikinci bir tur soru sormak gerekmiyor.
• E-posta — kurumsal yazışma, teklif belgesi ve fatura akışı için. Yanıt süresi diğer kanallara göre daha uzun olabilir, acil bir iş için ilk tercih olmasın.

Her gün 09:00 – 20:00 arasında ulaşılabiliyoruz; cumartesi ve pazar için ayrı bir kural yok. Bu saatlerin dışında gelen mesajlar kaybolmuyor, ertesi sabahın ilk işi oluyor. Keşif gününe gelince: Antalya merkez ilçelerinde talebi sabah aldıysak çoğu zaman aynı gün çıkabiliyoruz, uzak hatlarda ise aracın o bölgeye çıkış gününü baştan söylüyoruz. Belirsiz bir tarih vermek yerine net bir gün vermeyi tercih ediyoruz.

Mağazaya Gelmek İsterseniz

Mağaza Muratpaşa'da, Deniz Mahallesi 128. Sokak'ta. Yukarıdaki haritadan yol tarifi alabilirsiniz; sokak içinde olduğu için araçla gelirken navigasyonu kapı numarasına kadar takip etmeniz iyi olur.

Gelmeden önce bilmenizde fayda olan bir ayrım var: mağazada satışa hazır, kontrolden geçmiş ürünler duruyor. Alım yaptığımız eşyanın toplandığı depo ayrı bir noktada ve sürekli akış halinde. Belirli bir ürün arıyorsanız — örneğin belirli bir kapasitede buzdolabı ya da belirli sayıda otel komodini — önceden yazın. O kalem depodaysa mağazaya getirtiyoruz, boşuna yol gelmemiş olursunuz.

Alışveriş için randevu gerekmiyor, çalışma saatleri içinde kapı açık. Elinizdeki eşyayı değerlendirmek için geliyorsanız eşyayı taşımanıza da gerek yok: fotoğraf başlangıç için yeterli, gerekirse keşfe biz geliyoruz.

Toptan alıcı olarak geliyorsanız önceden haber vermeniz gerçekten fark yaratıyor. Aradığınız kategoriyi ve adedi baştan bildiğimizde partiyi depoda bir araya toplayıp tek seferde gösterebiliyoruz; aksi hâlde ürünler farklı raflara dağılmış hâlde duruyor ve sayım gereksiz yere uzuyor.

İşletme Bilgileri

Tabelamızda yazan ad U&M Beyaz Eşya Mobilya. Sitede ve sosyal hesaplarda kullandığımız marka adı ise UM SPOT. İkisi aynı işletmeye ait.

• İşletme adı: U&M Beyaz Eşya Mobilya (marka: UM SPOT)
• Adres: Deniz Mah. 128. Sk. Özden Apt. No:25 İç Kapı No:3, 07050 Muratpaşa / Antalya
• Telefon: 0535 224 45 28
• İkinci hat (tabeladaki numara): 0532 792 49 04
• E-posta: info@umspot.com.tr
• Çalışma saatleri: Her gün 09:00 – 20:00

Verdiğiniz Bilgiler Ne Oluyor?

Form, WhatsApp ya da telefonla ilettiğiniz bilgileri yalnızca talebinizi karşılamak için kullanıyoruz. Üçüncü taraflarla paylaşmıyor, pazarlama listesine eklemiyoruz.

Değerleme için gönderdiğiniz fotoğraflar da aynı kapsamda: teklifi hazırlamak dışında bir amaçla kullanılmıyor. Sitede yayınladığımız görsellerin tamamı kendi depomuzda ve mağazamızda çektiğimiz karelerdir; müşteriden gelen fotoğraf yayınlanmıyor. Ayrıntı için KVKK aydınlatma metnini okuyabilirsiniz.

Depomuzdan ve Mağazamızdan

Adres tarifi kadar dükkânın nasıl göründüğü de işe yarıyor. Aşağıdaki kareler mağaza girişimizden ve depodan.